SRB

Pravila privatnosti

Zaštita podataka

Zaštita vaših ličnih podataka regulisana je Zakonom o zaštiti ličnih podataka. Vaše lične podatke koje dajete dobrovoljno čuvaćemo u našoj evidenciji. Vaše lične podatke prikupljamo i koristimo u svrhu obrade narudžbine, za unapređenje odnosa sa registrirovanim korisnicima i radi provere i autorizacije prilikom plaćanja kreditnom karticom. Registracijom na našim internet stranicama dajete Vašu saglasnost za obradu Vaših podataka u navedene svrhe. U svakom trenutku imate pravo zatražiti ispravak, izmenu ili dopunu netačnih, nepotpunih ili neažuriranih podataka, a ukoliko više ne želite primati naše newslettere ili promocijske ponude dovoljno je da se odjavite sa tih usluga.

Unos ličnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je SSL protokolom 128-bitne enkripcije koju osigurava Wspay sistem za on line autorizaciju kreditnih karica. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se preko PBZ card-a korišćenjem sistema Wspay za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.

Senter d.o.o. (Yealink) se obavezuje pružati zaštitu ličnih podataka kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiše kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Senter d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Podaci koje prikupljamo za potrebe online kupovine

Kako bi koristili uslugu online naručivanja i kupovine proizvoda na web prodavnici yealink.rs, potrebni su nam određeni lični podaci:

  • Vaš e-mail kojim vas identifikujemo kao korisnika tj. omogućujemo pristup vašem korisničkom profilu
  • Vaše ime i prezime koje koristimo za personalizaciju poruka sistema i e-mail poruka koje vam web stranica yealink.rs šalje automatski po uspešno završenom procesu narudžbe tj. naplate
  • Podaci o adresi koji se koriste za dostavu
  • Za pravna lica koristi se još i PIB i naziv firme kao sastavni deo procesa izdavanja računa
  • Broj telefona koji služi isključivo da vas kontaktiramo u slučaju ako dođe do problema u izvršenju vaše narudžbine
  • Kontakt e-mail (može biti drugačiji od korisničkog e-maila), koristi se isključivo kako bi se nakon uspešno završenog procesa narudžbe tj. online plaćanja na vaš kontakt e-mail mogla poslati email poruka da smo primili vašu narudžbinu tj. uplatu.

Ovi podaci sačuvani su u vašem korisničkom profilu na web stranicama yealink.rs, zajedno sa pregledom vaših ranijih narudžbina i uvid u te podatke imate samo vi kao korisnik, i yealink.rs kao pružaoc usluge.
U slučaju odabira online naplate, vaši lični podaci se takođe prosljeđuju sistemu za online naplatu WsPay.

Uvid u vaše lične podatke i istoriju vaših završenih narudžbina možete dobiti prijavom u vaš korisnički račun putem vašeg e-maila i vaše lozinke. U korisničkom profilu takođe možete ažurirati vaše lične podatke. Moguće je ažurirati sve podatke osim e-maila računa koji je identifikator korisničkog profila i ne može se menjati.

U koliko želite iskoristiti svoje "pravo na zaborav", pošaljite email na info@senter.rs sa naznakom da želite obrisati vaš korisnički račun i mi ćemo se pobrinuti da vaše lične podatke najbrže moguće izbrišemo iz našeg sistema i da ih više ne koristimo u našim procesima obrade podataka, uz napomenu da ne možemo obrisati podatke sa već izdanih računa, tj. online uplata i offline arhive.

Podaci koje prikupljamo preko kontakt obrasca

Kako bismo vam mogli pomoći u rešavanju eventualnih problema i upita, potrebni su nam neki vaši lični podaci:

  • Ime i prezime
  • E-mail kontakt na koji vas možemo kontaktirati
  • te opcionalno broj telefona ukoliko želite da vas kontaktiramo telefonski

Ovi podaci se isključivo šalju na email info@senter.rs i ne čuvaju se se na web stranicama yealink.rs.

Prijave na newsletter

U koliko želite primati Yealink newsletter, možete se prijaviti na naš newsletter putem newsletter obrasca.

U bilo kojem trenutku možete odabrati opciju "odjava" (unsubscribe) ako više ne želite primati naš newsletter.

 

Korišćenje kolačića

Web stranice www.yealink.rs koriste tzv. kolačiće (eng. "cookies") kako bi se korisniku mogla besplatno pružiti usluga s potpunim funkcionalnostima i što kvalitetnijim sadržajem. Kolačići predstavljaju skup podataka koje generira server web stranica i koje web pretraživač čuva na disk korisnika u obliku male tekstualne datoteke s određenim podacima korisnika.

Vrste kolačića

Web stranica www.yealink.rs koristi sljedeće kolačiće:

  • Privremeni kolačići (Session cookies) - postavljaju se na računar korisnika web stranica www.yealink.rs samo za vreme trajanja njegovog posete ovim web stranicama te se korisniku na taj način omogućuje da se efikasnije služi web stranicama www.yealink.rs.
  • Stalni kolačići (Persistent cookies) - reč je o kolačićima koji će ostati "zabeženi" u korisnikovom internetskom pretraživaču dok ne isteknu ili on sam ručno ne izbriše. Prikupljene informacije su anonimne, a ne uključuju korisnikove lične podatke.

Zašto dozvoliti upotrebu kolačića?

Yealink koristi kolačiće:

  • radi pružanja boljeg korisničkog iskustva;
  • za praćenje i analizu korišćenja i posećenosti naših web-mesta;
  • za ispravan rad stranica (u slučajevima kada je to neophodno).

Korisnik web stranica www.yealink.rs uvek može samostalno regulisati primanje kolačića putem postavki svog web pretraživača. Senter d.o.o. isključuje svaku odgovornost za bilo kakav gubitak funkcionalnosti i/ili kvalitet sadržaja web stranica www.yealink.rs u svim slučajevima odabira regulacije primanja kolačića od strane korisnika.

Senter d.o.o. nije odgovoran za kolačiće drugih internet stranica koje nisu u njihovom vlasništvu. Informacije o korisniku dobijene kolačićima Senter d.o.o. će povezivati s drugim podacima o korisniku radi boljeg upoznavanja potreba korisnika i pružanja boljeg korisničkog iskustva, samo na potvrdi od strane korisnika.

Što ako korisnik ne prihvati kolačiće?

Ako korisnik ne prihvatiti kolačiće, moguće je da se određene funkcije ove internet stranice neće prikazivati ili ispravno raditi. To će korisniku ograničiti mogućnosti koje mu pruža stranica Yealink te bi moglo uticati na dizajn i korisničko iskustvo.

Kako možete upravljati kolačićima

U Vašim internet pretraživačima možete brisati kolačiće i upravljati opštim postavkama čuvanja kolačića, ovde su veze ka uputstvima upute popularnih pretraživača Firefox, Chrome, Safari.

Brisanje i upravljanje u postavkama pretraživača

Većina web pretraživača omogućava potpunu zabranu kolačića ili zabranu kolačića trećih strana. Ako u vašem pretraživaču zabranite sve kolačiće, mnoge stranice koje posetite na internetu neće adekvatno funkcionirati pa tako ni naše.

Statistika internet stranice

Osim toga, web stranice www.yealink.rs prate statističku posećenost isključivo radi dobijanja nužne informacije o privlačnosti i uspešnosti svojih stranica na tržištu i pritom se koristi usluga treće strane pod nazivom Google Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika web stranica www.yealink.rs u vezi s regulacijom kolačića koji su za isto nužni, dostupne su na: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Ostalo

Korišćenjem web stranica www.yealink.rs smatra se da je korisnik u svakom trenutku upoznat s ovim uslovima korišćenja, uključujući s odredbama o obradi podataka i mogućnostima u vezi s kolačićima.

 

Senter d.o.o. zadržava pravo izmene sadržaja ovih web stranica te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posledice proizašle iz takvih promena.